Glosario
Lo que dice el usuario: Lo que entiende el técnico.
Este equipo es nuevo: Este equipo fue nuevo cuando lo compró.
Este equipo sólo tiene 6 (ó 10) años: ¡ Por Dios !, cambia de máquina ya.
Este problema lo tengo desde que compré el equipo: ¿Y has decidido solucionarlo ahora, cuatro años después?